AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucherinnen und Verbraucher sowie Unternehmerinnen und Unternehmer über unseren Online-Shop unter tianahair.de abschließen.
(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
(3) Abweichende Bedingungen der Kundin oder des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu.
§ 2 Vertragspartner, Vertragssprache
Der Kaufvertrag kommt zustande mit Aminatta Both Sawo, Tiana Hair by Aminatta, Hagenstraße 27, 45894 Gelsenkirchen (im Folgenden „wir“). Weitere Angaben finden Sie im Impressum. Vertragssprache ist Deutsch.
§ 3 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.
(2) Sie wählen ein Produkt und gegebenenfalls die gewünschte Variante (z. B. Farbe, Länge oder Gewicht) und legen es über die Schaltfläche „In den Warenkorb“ in den Warenkorb. Im Bestellvorgang geben Sie Ihre Kontakt-, Liefer- und Rechnungsdaten ein und wählen Versand- und Zahlungsart. Vor dem Absenden sehen Sie alle Angaben in einer Übersicht und können Eingabefehler über die Eingabefelder oder die Zurück-Funktion Ihres Browsers korrigieren. Mit dem Klick auf die Schaltfläche zum zahlungspflichtigen Abschluss der Bestellung (z. B. „Jetzt bezahlen“ oder „Bestellung abschließen“) geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Bei Express-Zahlarten (z. B. PayPal, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay) werden Sie hierfür zum jeweiligen Zahlungsanbieter weitergeleitet und bestätigen die Bestellung dort bzw. anschließend in unserem Shop.
(3) Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung senden wir Ihnen eine E-Mail mit den Einzelheiten Ihrer Bestellung (Bestellbestätigung). Mit dieser Bestellbestätigung nehmen wir Ihr Angebot an; der Vertrag kommt damit zustande.
(4) Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten mit der Bestellbestätigung zu. Diese AGB, die Widerrufsbelehrung und die Versandbedingungen können Sie jederzeit auf unserer Website einsehen und ausdrucken.
§ 4 Preise und Versandkosten
(1) Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
(2) Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir je nach Versandart Versandkosten. Diese werden in den Versandbedingungen und vor Abschluss der Bestellung angegeben.
(3) Bei Lieferungen in die Schweiz können zusätzlich Zölle, Einfuhrumsatzsteuer und Verzollungsgebühren anfallen, die nicht von uns, sondern von der Empfängerin bzw. dem Empfänger an die zuständigen Stellen bzw. den Zusteller zu zahlen sind.
§ 5 Zahlung
(1) Ihnen stehen die im Bestellvorgang angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung, derzeit Kreditkarte, PayPal, Klarna, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay und Banküberweisung (Vorkasse).
(2) Bei Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Bestellbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 7 Tagen nach Vertragsschluss zu überweisen. Die Ware versenden wir nach Zahlungseingang.
(3) Bei Zahlung über Klarna, PayPal oder andere Zahlungsdienstleister gelten ergänzend deren Nutzungsbedingungen; bei Klarna-Rechnungskauf oder -Ratenkauf behält sich Klarna eine Bonitätsprüfung vor.
§ 6 Lieferung, Abholung
(1) Wir liefern innerhalb der in den Versandbedingungen und auf der jeweiligen Produktseite genannten Lieferzeiten an die angegebene Lieferadresse.
(2) Sie können Ihre Bestellung nach Benachrichtigung auch in unserem Salon (Hagenstraße 27, 45894 Gelsenkirchen) abholen.
(3) Ist ein bestellter Artikel wider Erwarten nicht lieferbar, informieren wir Sie unverzüglich. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir in diesem Fall umgehend.
§ 7 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
§ 8 Widerrufsrecht
Verbraucherinnen und Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung.
§ 9 Gutscheine
(1) Geschenkgutscheine werden per E-Mail mit einem Gutscheincode versandt und können in unserem Online-Shop eingelöst werden.
(2) Gutscheine sind bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr des Kaufs einlösbar. Ein Restguthaben bleibt bis zum Ablauf dieser Frist erhalten. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
§ 10 Schulungen
Für gebuchte Schulungen stimmen wir den Termin nach der Buchung mit Ihnen ab. Inhalt und Umfang ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung.
§ 11 Mängelhaftung
(1) Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
(2) Echthaar ist ein Naturprodukt. Farbton und Struktur können je nach Bildschirm und Charge leicht von den Produktfotos abweichen. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.
§ 12 Haftung
(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer übernommenen Garantie.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen, ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
§ 13 Streitbeilegung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 14 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
(2) Sind Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Gelsenkirchen.
Stand: 16.10.2026
